배송정보
배송정보
* KDT한국다이아몬드거래소의 모든 제품은 결제 완료 이후 변경 및 주문 취소가 불가능합니다.
- 소요기간 : 영업일 기준 7~10일 정도(최대 14일까지) 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)
- 포장 : KDT 보증서와 다이아몬드 감정서가 함께 패키지로 배송됩니다.
- 배송방법 : 보험택배
- 배송지역 : 전국
- 배송비용 : 무료배송
- 배송안내 : 주문하신 제품은 입금확인 후 발송 준비에 들어가며, 영업일 기준 약 7~10일(최대 14일까지)정도 소요됩니다.
* 배송 주소지나 수령인 정보를 잘못 기재하였을 경우 발생하는 배송 사고에 대한 책임은 고객님에게 있습니다.
교환/반품
교환 및 반품
- KDT한국다이아몬드거래소의 모든 제품은 결제 완료 후 교환 및 반품이 불가능합니다.
- 주문 후, 주문내역 변경이나 주문취소 또한 불가능하니 신중한 구매 부탁드립니다.
- 본사의 실수로 인한 상품 하자 시, 교환 및 반품은 가능합니다.
- 모니터 사양에 따른 실제 제품과의 색상 차이는 교환 및 환불이 불가능하니 유의하시길 바랍니다.
- 천연 보석의 소재 특성상 컬러, 모양, 사이즈에 약간의 차이가 있을 수 있으며, 미세 기포, 내포물 등은 제품의 하자로 간주하지 않습니다.
- 착용 중에 발생한 제품 오염 및 파손에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
- 사이즈 변경을 원하실 경우 반드시 카카오톡 플러스친구 혹은 본사로 전화(02.745.9011) 문의해주시기 바랍니다.
* KDT한국다이아몬드거래소의 모든 상품은 주문제작 상품이기 때문에 교환, 반품이 불가능합니다.
After Service
- KDT한국다이아몬드거래소의 모든 제품은 자체 공방 “ATELIER”에서 유/무상 수리가 가능합니다.
- 무상 A/S : 광택작업, 세척 등 단순 수리(단, 구매 후 1년이내 / 택배 이용시, 왕복 배송료 고객부담)
- 유상 A/S : 금제품의 경우 사이즈 수리로 인해 금이 추가될 경우. 천연 보석 분실로 인해 리셋팅(Resetting)이 필요한 경우.
- A/S기간은 당사에서 제품수령 후 영업일 기준 약 7일 정도 소요됩니다.
- 제품에 따라서는 A/S가 불가능할 수 있으니, 카카오톡 플러스친구 혹은 본사 (02.745.9011) 로 꼭 확인하시기 바랍니다.